Im S-Bahn Kundenzentrum erhaltet ihr alle Fahrscheine des Verkehrsbundes Berlin-Brandenburg (VBB), Fahrplaninformationen, kostenloses Infomaterial, Souvenirartikel, Abo-Anträge und vieles mehr.
Der S-Bahnhof Potsdam Hauptbahnhof ist behindertengerecht und verfügt über ein Blindenleitsystem. An diesem wichtigen Verkehrsknotenpunkt halten viele Bus-, Tram- und Regionalbahnlinien, so dass man von hier aus seine Reise bequem fortsetzen kann. Autofahrer:innen, die in die S-Bahn umsteigen möchten, steht in der Friedrich-List-Straße ein Park & Ride-Parkplatz zur Verfügung.
Das S-Bahn-Streckennetz in Berlin-Brandenburg hat eine Länge von 330 km und hält an insgesamt 166 S-Bahnhöfen.